Handelsbetingelser

Hjørring Pejsecenter
Frederikshavnsvej 326
9800 Hjørring
CVR: 26439027

T: 9890 9846
E: hjoerring@pejsen.com

I denne webshop kan der betales med: Visa/Dankort, JCB 3D-Secure, Maestro 3D-Secure, MasterCard 3D Secure, Visa 3D Secure, Visa Elektron 3D-Secure. 

Alle priser er i Danske Kroner ( DKK ) og incl. moms.

Priserne på pejsen.com webshop kan afvige fra priserne i den fysiske butik Hjørring Pejsecenter. Priserne på webshoppen er som oftest billigere da det ikke kræver ekspeditionstid i butikken.

Hos pejsen.com benytter vi SSL teknologien (secure socket layer), til at kryptere dine data, således at ingen andre har mulighed for, at læse de oplysninger du sender til os via internettet. Endvidere gemmer pejsen.com ikke kreditkort oplysninger.

Er du i tvivl om sikkerheden ved betaling med Dankort, kan du kontakte os via denne mail hjoerring@pejsen.com

Når du betaler med Dankort, trækker vi først beløbet ved afsendelse/afhentning af bestillingen.  

GEBYRER
Alle ordrer under kr. 2.000,- tillægges et ekspeditionsgebyr på kr. 0,-

KORTGEBYRER
På Pejsen.com  kan din ordre blive pålagt et kortgebyr, som afhænger af det betalingskort, du vælger at betale med:

Dankort / VISA-Dankort
Intet kortgebyr.

MasterCard
Pålægges gebyr på 1,25%, min. 0,70 DKK pr. transaktion.

JCB
Pålægges gebyr på 1,25%, min. 0,70 DKK pr. transaktion.

MAESTRO
Pålægges gebyr på 1,25%, min. 0,70 DKK pr. transaktion. 

VISA
Pålægges gebyr på 1,25%, min. 0,70 DKK pr. transaktion.

VISA Electron
Pålægges gebyr på 1,25%, min. 0,70 DKK pr. transaktion.
 

FORBRUGERBESKYTTELSE
Som kunde har man altid de rettigheder, som fremgår af Forbrugerrådets regler. Hvis et køb henvises til Forbrugerrådets Klagenævn, retter vi os altid efter nævnets anbefaling.
Klik her for at komme til Forbrugerrådets hjemmeside om sikker e-handel: http://www.forbrugersikkerhed.dk/

KREDITPOLITIK PEJSEN.COM/HJØRRING PEJSECENTER
Alle varer der sendes direkte skal være betalt før afsendelse.
Alle varer der afhentes skal være betalt inden afhentning eller ved afhentning.

Dette gælder både private og erhverv.

Alle bestillingsvarer i butik og på telefon forudbetales.
 

REKLAMATION
Hvis du modtager en forkert vare, beklager vi naturligvis, og udbedrer fejlen ved hurtigst muligt at sende den rigtige vare. 

Pejsen.com fremsender straks en ny vare til dig, når vi har modtaget den forkerte vare retur. Dine udgifter vedr. forsendelse og forsikring af pakken, refunderes direkte til dig via check eller bankoverførsel.

ODR – ONLINE DISPUTE RESOLUTION
Følg/tryk på, nedenstående link i forbindelse med forbrugerklager over online vare og servicekøb inden for EU. Link til ODR 

PENGENE RETUR
Når du handler hos pejsen.com har du retur- og fortrydelsesret i 14 dage fra modtagelse af varen. Blot kræver vi, at varen ikke er brugt, og at varen returneres i originalemballage sammen med alle brugsanvisninger, garantipapirer og tilbehørsdele. Opfyldes dette ikke, tages varen ikke tilbage.
Du har selv det fulde ansvar for returfragten såvel som dens betaling.

Returvarer i original emballage som ikke er bestilt via webshoppen krediteres med -20% for administration og håndtering af ordren samt tilbageførsel.

Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.

Tilbagebetaling af købet sker direkte til dig via check eller bankoverførsel, umiddelbart efter modtagelse af returvaren.

Bestillingsvarer tages ikke retur, med mindre dette er aftalt med forhandleren og leverandøren skriftligt.

FORBEHOLD
Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer og for prisstigninger og tastefejl. 
 

PERSONDATAPOLITIK 
pejsen.com gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, tlf.nr, e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig.
Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til trediepart. Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Oplysninger opbevares i maks. 5 år hvorefter de slettes.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret og oplysningerne opbevares ikke krypteret.
Du kan når som helst blive slettet fra databasen ved at give os besked pr. telefon eller e-mail.

Som registreret hos pejsen.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til pejsen.com via shop@pejsen.com.

COOKIES
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. en webshop) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men udelukkende oplysninger til brug for indkøbskurven. En cookie er således en meget lille tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra, men så vil du opleve at mange websider ikke fungerer korrekt. På pejsen.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter samt ikke mindst at skabe større brugervenlighed.

Følgende cookies anvendes på hjemmesiden:

  • userData - husker kundens adresseoplysninger.
  • site_language_http_host - husker url'en for hjemmesiden.
  • userLoginStartPage - husker kundes returadresse efter login.
  • loginID - husker unikt ID for login-gruppen.
  • tempOrderID - husker reference til kurvens indhold. Udløber når ordren er afsluttet eller browseren lukkes
  • pageToReturnTo - husker den side der skal returneres til ved login
  • basketTotalItems - husker antal varer i kurven
  • Google Analytics - Sporing af anonym brugeradfærd

For alle cookies gælder at de udløber når browseren lukkes.